Verschil tussen kwaliteitshandboek en kwaliteitsplan

Kwaliteitshandboek versus kwaliteitsplan
 

Het kennen van het verschil tussen kwaliteitshandboek en kwaliteitsplan is essentieel als u bent belast met de taak om een ​​kwaliteitsmanagementsysteem in te voeren voor uw afdeling of voor uw organisatie. Dat komt omdat in de snel veranderende zakenwereld het handhaven van kwaliteit een essentiële vereiste is om een ​​duurzaam concurrentievoordeel te behalen in de industrie. Kwaliteitshandboek en kwaliteitsplan zijn twee sets documenten die worden gebruikt bij het beheren van de kwaliteit in organisaties. Kwaliteitshandboek is handig bij het implementeren van kwaliteitsmanagementsysteem binnen de organisatie en het kwaliteitsplan is een document dat de kwaliteitsnormen en specificaties voor een bepaald project specificeert. Dit artikel analyseert de verschillen tussen kwaliteitshandboek en kwaliteitsplan.

Wat is een kwaliteitshandboek?

De kwaliteitshandleiding bestaat uit een reeks documenten die wordt gebruikt om het kwaliteitsbeheersysteem (QMS) van een organisatie te definiëren. Deze documenten omvatten,

• Kwaliteitsbeleidsverklaring - Het geeft het niveau van de inzet van de organisatie voor het behoud van kwaliteit aan.

• Kwaliteitsbeleid - Het geeft informatie over de plannen van de organisatie en bevat documentatie op hoog niveau over de dingen die de organisatie gaat doen.

• Standaard operationele procedures - Het bevat details over de verantwoordelijke partijen die verschillende activiteiten uitvoeren en de toegewezen tijdsduur.

• Werkinstructies - Deze omvatten specifieke procedures die verschillende activiteiten uitleggen die moeten worden uitgevoerd.

Al deze hierboven toegelichte documenten zijn opgenomen in het kwaliteitsbeheersysteem. De meeste organisaties hebben hun kwaliteitsmanagementsysteem gecreëerd op basis van de ISO 9001: 2008-norm.

Wat is een kwaliteitsplan??

Een kwaliteitsplan is een verzameling documenten die wordt gebruikt om kwaliteitsnormen, werkwijzen, middelen, specificaties en de volgorde van activiteiten met betrekking tot een bepaald product, een bepaalde dienst of een specifiek project te specificeren. Kwaliteitsplannen kunnen omvatten,

• Organisatorische doelstellingen.

• Stappen betrokken bij de organisatieprocessen.

• Toewijzing van middelen, verantwoordelijkheden en autoriteit tijdens verschillende stadia van het proces of project.

• Specifieke gedocumenteerde normen, procedures, werkwijzen en instructies.

• Geschikte test-, inspectie-, onderzoeks- en auditprogramma's in verschillende stadia.

• Gedocumenteerde procedures voor wijzigingen en aanpassingen aan een kwaliteitsplan.

• Een methode om het behalen van de kwaliteitsdoelstellingen te meten.

• Andere acties die vereist zijn om de doelstellingen te bereiken.

Om concurrerender te zijn in de branche, zou het nuttig zijn om de kwaliteitsnormen gedurende het gehele organisatieproces te handhaven.

Voordelen van een kwaliteitsplan

Voorbereiding van het kwaliteitsplan heeft meerdere voordelen, zoals,

• Garanderen van overeenstemming met de eisen van de klant.

• Garanderen van overeenstemming met externe en interne standaarden en procedures.

• Vergemakkelijking van de traceerbaarheid.

• Objectieve bewijzen leveren.

• Evaluatie van de effectiviteit en efficiëntie van het kwaliteitsbeheersysteem.

Wat is het verschil tussen Quality Manual en Quality Plan?

• Een kwaliteitsplan kan specifiek zijn voor een bepaald product of een bepaalde service en bevat details over de manier waarop aan de vereisten van de klant wordt voldaan.

• Kwaliteitshandboek is een reeks documenten die het kwaliteitsbeheersysteem van een organisatie definiëren. Het is nuttig bij het implementeren van een kwaliteitsbeheersysteem binnen de organisatie.

• Kwaliteitshandboek bevat kwaliteitsrichtlijnen, verschillende andere kwaliteitsbeleid, standaard bedieningsprocedures en werkinstructies.

• Ondertussen kan het kwaliteitsplan bestaan ​​uit organisatiedoelstellingen, organisatieprocessen, toewijzing van middelen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden tijdens verschillende fasen van het proces of projecten en specifieke gedocumenteerde normen, procedures, praktijken en instructies.